Si compraste online como consumidora final, tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto para revocar la compra, sin necesidad de dar un motivo (art. 34 de la Ley 24.240 y Resolución 424/2020). El producto tiene que estar sin uso, con sus etiquetas y en su empaque original.

Completá el formulario y vas a recibir en el momento un código de identificación de tu solicitud. Después te escribimos para coordinar la devolución.

Si compraste como cliente mayorista, la operación es entre comercios y no está alcanzada por el derecho de arrepentimiento. Para cambios por fallas, escribinos a [email protected].