Preguntas Frecuentes
MAYORISTAS
Trabajamos exclusivamente con clientes mayoristas que cuenten con un comercio activo, para garantizar una experiencia enfocada en negocios.
La compra mínima es de 3 talles diferentes de un mismo modelo. Por ejemplo: 24, 26 y 28.
Las cantidades las armás vos y podés reforzar los talles que más te rotan, con una condición: entre el talle que más llevás y el que menos no puede haber más de 2 unidades de diferencia.
Sí. Respetamos las zonas comerciales de nuestros clientes con el objetivo de proteger y acompañar el desarrollo de cada negocio. Antes de concretar una venta, verificamos la disponibilidad comercial en tu zona.
Las formas de pago son efectivo, transferencia bancaria y cheque. El pago con cheque está disponible únicamente con referencias comerciales verificables.
Sí. Realizamos envíos a cualquier punto del país utilizando el transporte que vos elijas.
MINORISTAS
Tenés tres opciones:
Correo Argentino. Calculamos el costo según tu código postal y te aparece antes de confirmar la compra.
Retiro en el local. Argerich 754, CABA, de lunes a viernes de 8:00 a 16:15. Te avisamos por WhatsApp cuando tu pedido esté listo. Los pedidos se entregan armados y listos para retirar; el local no cuenta con probadores.
A coordinar con nosotros. Si preferís recibirlo por un expreso o transporte de tu elección, elegí esta opción y lo coordinamos por WhatsApp. El costo del envío se abona al recibir o retirar el paquete.
Mercado Pago. Pagás en el momento desde la web, con tarjeta o con dinero en cuenta.
Efectivo o transferencia bancaria. Elegí “A coordinar con nosotros” al finalizar la compra y te escribimos por WhatsApp para pasarte los datos. El efectivo se abona al retirar el pedido en el local.
PREGUNTAS FRECUENTES GENERALES
Cada solicitud se evalúa de manera particular para poder brindarte el asesoramiento correspondiente.
Como política general:
— Los cambios se aceptan únicamente por fallas de fabricación.
— No aceptamos devoluciones de prendas.
Antes de confirmar tu compra, te recomendamos revisar el talle y el color elegidos. Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp y te ayudamos.
Si recibiste un producto con una falla o detectaste un error en tu pedido, podés hacer el reclamo dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción.
Para gestionarlo, escribinos por WhatsApp al +54 9 11 6533-2990 con:
- Una imagen donde se vea claramente la falla o el error.
- El número de pedido.
No. Los precios publicados no incluyen IVA.
El impuesto correspondiente se adicionará cuando se emita la factura.
Nuestro horario de atención para pedidos web es de lunes a viernes, de 8:00 a 16:15 hs.
Dentro de esta franja horaria estaremos disponibles para gestionar consultas relacionadas con compras y pedidos.
Podés comunicarte a través del número de WhatsApp desde el cual recibiste automáticamente la confirmación de tu compra.
Atención al cliente y reclamos: +54 9 11 6533-2990